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Política de Cambios

Si necesitas realizar un cambio, aquí te contamos nuestras políticas:

Plazo para Solicitar Cambios: Podes solicitar un cambio dentro de los 3 días desde que recibiste tu pedido.
Estado del Producto: El artículo debe estar sin uso y en su estado original.
Productos Elegibles: Podes cambiarlo por cualquier producto del mismo valor o de mayor valor.
Costos de Envío: El envío para devolver el producto y el envío del nuevo artículo son a cargo del cliente. Si el producto llega con fallas, los costos de envío corren por nuestra cuenta.
Devoluciones: No realizamos devoluciones de dinero.
Productos Personalizados: Los cambios solo se aceptan si hay fallas. El cambio será por el mismo producto, talle y diseño elegido.
Todos nuestros productos son confeccionados desde cero. Tene en cuenta que tenemos una demora de aproximadamente 10 dias habiles en preparar el producto para el cambio.
Cancelacion de compra: Podes cancelar tu compra hasta 24hs. despues de haber realizado el pedido y te reintegramos el dinero. Luego no, ya que trabajamos a pedido. Pasadas las 24hs de tu compra ya mandamos a produccion y confeccion.

¿Cómo realizar el cambio?

1. Escribinos para iniciar el cambio. Te vamos a estar enviando los enlaces de pago para los envíos y la etiqueta para la devolución del producto.

2. Una vez que recibas la etiqueta por correo, imprimila. Envolve el artículo en una bolsa negra (podesusar la misma que te enviamos) o en papel madera.

3. Pegas la etiqueta impresa sobre el paquete y llévalo a la sucursal más cercana.

4. ¡Listo! Una vez que recibamos el producto, te enviaremos el nuevo artículo.

Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!